طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 2024 بالسعودية وكيفية تقديم اعتراضات على الفاتورة
تُعد عملية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب من الأمور التي تُهم العديد من الأفراد شهريًا، حيث يسعى الكثير من المواطنين والمقيمين إلى معرفة تفاصيل استهلاكهم بدقة. وفي هذا السياق، قدمت شركة المياه الوطنية خدمة إلكترونية تُسهّل هذه العملية، من خلال إتاحة الاستعلام عن تفاصيل فاتورة المياه الشهرية بكل سهولة عبر رقم العداد، حيث تُعد هذه الخدمة جزءًا من مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تُوفرها الشركة لمواطني ومقيمي المملكة، وتشمل أيضًا تقديم اعتراضات على فاتورة المياه أو الكهرباء عند الحاجة، لذلك سنوضح لكم عبر موقعنا “سعودي نت” الطريقة الصحيحة للاستعلام عن فاتورة المياه، بالإضافة إلى خطوات تقديم الاعتراضات وطرق دفع الفاتورة عبر السطور القليلة القادمة، تابعونا.
طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
أعلنت شركة المياه الوطنية عن خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب عبر موقعها الإلكتروني، حيث يُمكنك اتباع هذه الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لـ شركة المياه الوطنية.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من الصفحة الرئيسية، ابحث عن قسم خدمات الفواتير ضمن القائمة المتاحة.
- اختر الاستعلام عبر رقم العداد من الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم العداد في الخانة المخصصة.
- بعد إدخال رقم العداد، سيطلب منك النظام إدخال رقم الهوية الخاصة بك، تأكد من كتابته بدقة.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، اضغط على زر إرسال لتظهر تفاصيل فاتورة المياه الخاصة بك، والتي تشمل قيمة الاستهلاك والمبالغ المستحقة.
كيفية تقديم اعتراض على فاتورة المياه
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في قيمة فاتورة المياه، توفر شركة المياه الوطنية خدمة الاعتراضات التي تتيح لك رفع شكوى بخصوص الفاتورة، فإليك الخطوات المطلوبة:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
- من القائمة المتاحة، انقر على خيار تقديم الشكاوى.
- قم بكتابة رقم العداد الخاص بك في الحقل المخصص.
- أدخل المعلومات الشخصية المطلوبة بدقة.
- اكتب الشكوى أو الاعتراض المتعلق بفاتورة المياه بوضوح.
- بعد ملء البيانات، أرسل الاعتراض إلى لجنة الفحص المختصة.
- ستقوم اللجنة بمراجعة الطلب والتأكد من التفاصيل، وستتواصل معك الشركة لإعلامك بنتيجة المراجعة.
تعليقات