واحدة من أكثر ما يميز شركات الاتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية هو الأنظمة والخدمات الذين يحرصون على تقديمها بأعلى الجودات إلى مختلف العملاء في أنحاء المملكة السعودية، ومن أهم هذه الأنظمة وأشهرها هو نظام سوا التابع لإحدى شركات الاتصالات السعودية، ويقدم هذا النظام خدمات متعددة منها إجراء المكالمات سواء كانت مكالمات محلية أو دولية، وإرسال الرسائل المحلية منها والدولية، لذلك يتساءل الكثير من الأشخاص عن الخدمات التي يقدمها نظام سوا.
الخدمات التي يقدمها نظام سوا وأكواد تفعيلها
إن شركة الاتصالات السعودية التي يتبع لها نظام سوا حرصت على تقديم كافة الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء، ومن هذه الخدمات وأكواد تفعيلها هي ما يلي:
إقرأ ايضاً:أخبار سارة لجماهير الاتحاد: بنزيما وديابي في طريقهما للمشاركة في الكلاسيكوخطوة جريئة.. الجمعان يتخذ قرارا مفاجئا في أول خطواته كرئيس تنفيذي للنصرحساب المواطن يعلن عن إجراء مهم حال وصول رسالة عقد الإيجارتصريح ناري بسبب أزمات النصر.. ماذا يحدث؟سينتقل للعمل الإداري!! هود والعنزي يثيران الجدل بشأن مستقبل رونالدو مع نادي النصر السعوديرعب لجماهير العميد… أخبار مثيرة عن غياب نجوم الاتحاد السعودي قبل كلاسيكو الهلال
-
تقدم الشركة خدمة التجوال الدولي، وإذا كنت تريد تفعيل هذه الخدمة قم بالاتصال على 1400.
-
تقدم الشركة خدمة الحصول على الرمز البريدي وتعديل العنوان، وإذا كنت تريد الحصول على هذه الخدمة اتصل على 1300.
-
تقدم خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي للعميل الخاص بباقة الإنترنت، وللحصول على هذه الخدمة قم بالاتصال على 2220.
-
تقدم خدمة الاستعلام عن قيمة الفاتورة الخاصة بالعميل، وللحصول على هذه الخدمة قم بالاتصال على 1111.
-
تقدم خدمة الاستعلام عن الحد الائتماني الحالي الخاص بالعميل، وللحصول على هذه الخدمة قم بالاتصال على 1480.
-
تقدم خدمة تحديد المواقع، وللحصول على هذه الخدمة قم بالاتصال على 1010.
-
تقدم خدمة تقسيم الفواتير، وللحصول على هذه الخدمة قم بالاتصال على 1550.
-
تقدم خدمة الحصول على المكالمات الجماعية، وإذا كنت ترغب في الحصول على هذه الخدمة اتصل على 1600.
طرق إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد في نظام سوا
.jpg)
وفرت شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الخدمات المتنوعة لعملائها، ولكن هذه الخدمات قد تؤدي إلى استهلاك الرصيد الموجود في شريحتك الخاصة، ويبحث الكثير من الأفراد عن كيفية إلغاء الخدمات التي تؤدي إلى استهلاك رصيدك، وذلك من خلال اتباع عدة طرق هي:
-
واحدة من الطرق التي تساعدك في إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد في نظام سوا هي طلب الكود المخصص لذلك وهو *902# والذي يبدأ بعلامة * وينتهي بعلامة #، وذلك يؤدي إلى إلغاء كافة الخدمات المشترك بها العميل إذا قام باختيار ذلك، وبعضها فقط إذا أراد.
-
أو يمكنك إلغاء الخدمات من خلال إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828، وهذا يساعدك على إلغاء الخدمات المدفوعة مسبقًا.
-
أو يمكنك إلغاء الخدمات من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “Stop” للرقم المخصص للخدمة التي تريد إلغاءها، وبعدها ستصلك رسالة نصية تحتوي على تأكيد إلغاء الخدمة التي حددتها.
-
أو يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 900 ثم اتباع جميع التعليمات لإتمام عملية إلغاء الاشتراك في الخدمات.
إلغاء بعض الخدمات المشترك بها في سوا
هناك عدة خدمات يرغب العملاء في الاستغناء عنها وإلغائها بعد الاشتراك فيها، ولإتمام عملية الإلغاء يتم ذلك من خلال تفعيل عدة أكواد منها:
-
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة باقات سوا، قم بإدخال الكود الخاص بذلك وهو 6329 أو 5559 أو 4149.
-
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة الرسائل القصيرة التي قمت بتفعيلها مسبقًا، قم بتفعيل الكود المخصص لذلك وهو 7779.
-
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة إيزي نت، يتم ذلك من خلال تفعيل الكود المخصص لذلك وهو 2001.
-
لكي تستطيع إلغاء خدمة ضعف الرصيد، يمكنك إلغاؤها من خلال تفعيل الكود المحدد لذلك وهو 5559.
-
لإلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقات، قم بتفعيل كود 7609.
التعرف على خدمات سوا المشترك بها
إن نظام سوا التابع إلى شركة الاتصالات السعودية الموجودة في المملكة، واحد من أهم الأنظمة المتاحة في مجال الاتصالات، ويشترك العملاء في مختلف الخدمات للاستمتاع بما تقدمه من مميزات، ويرغب العملاء في التعرف على الخدمات التي اشتركوا بها سابقًا، وللقيام بهذه العملية اتبع الآتي:
-
قم بالاتصال على الرقم الذي حددته الشركة وهو 800444.
-
بعد الاتصال على هذا الرقم، ستصلك رسالة نصية على رقمك تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالخدمات المشترك بها العميل في نظام سوا.
-
العنزي يكشف التفاصيل… ما هي أكثر الأندية السعودية تحقيقًا للألقاب وتتويجًا بالبطولات؟!
-
رسميًا | سجن عام وغرامة على التشهير الإلكتروني.. النيابة العامة السعودية تحذّر
التعليقات