مع قرب بداية العام الجديد 2025 يبحث العديد من المواطنين حول ، خطوات حجز تذاكر السفر على جميع القطارات في العام الجديد 2025، ومن خلال السطور التالية يقدم موقع الحرية ، خطوات حجز تذاكر السفر على جميع القطارات في العام الجديد 2025.
الهيئة العامة للسكك الحديدية اتاحت عدة وسائل للحجز وذلك لمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر حيث يمكن لجمهور الركاب الحصول علي تذاكر السفر.
خطوات حجز تذاكر السفر على جميع القطارات في العام الجديد 2025
وعن خطوات حجز تذاكر السفر على جميع القطارات في العام الجديد 2025 فإنها تضمنت ما يلي :
ـ شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
ـ مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 36 مكتبا على مستوى الجمهورية .
ـ الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
ـ الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways
ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store
ـ وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي :- ( فوري , أمان , ضامن , ماجيك باي , خدماتي , أو باي , طلقة , كاش كول ).
ـ ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية .
خطوات وطرق لدفع قيمة تذاكر القطارات
كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات وتضمنت ما يلي :
ـ الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة,ومتاح أيضا الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية ( Visa & Master ) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة .
ـ الدفع على الموقع الالكتروني و تطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الالكترونية ( Visa & Master ).
ـ الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو الكترونيا ببطاقات الدفع الالكترونية ( Visa & Master ) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة .
اقرأ أيضاً :طرق حجز تذاكر القطارات والدفع الإلكتروني.. مش هتحتاج تقف في الزحمة ويتحرق دمك
وأكدت الهيئة علي أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.
ويأتى ذلك تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير – نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وفى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وفى ظل التحديث المستمر بكافة القطاعات.
وأتاحت الهيئة حجز التذاكر قبل السفر بـ 14 يوما، وأيضا الدفع بالكروت الذكية، وهي: كروت الائتمان وكروت الخصم المباشر الـ Debit Card من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني POS؛ لدفع قيمة التذاكر ببعض شبابيك حجز وصرف التذاكر، وعددها 100 ماكينة ببعض محطات السكك الحديدية المنتشرة في مدن ومحافظات مصر.
إرشادات مهمة للركاب
ووجهت هيئة السكة الحديد توجيهات للمسافرين، وهي:
التأكد من حجز التذكرة مبكرا؛ لتجنب نفادها، خاصة في أيام الإجازات والأعياد.
حال الحجز عن طريق التطبيق أو الموقع الإلكتروني، يجب الاحتفاظ برقم التذكرة بتفاصيل الحجز؛ لاستخدامها في السفر.
للاستفسارات أو طلب المساعدة يتم التواصل مع خدمة عملاء الهيئة بالاتصال بالخط الساخن.
اقرأ أيضاً:خطوات ورابط وحجز تذاكر القطارات 2024 أون لاين
تعليقات